تاريخ السريان : ١ يناير ٢٠٢٤
تلتزم شركة دوو ( "دوو" أو "نحن" ) بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية وأمان كاملين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، بما في ذلك منصة تجربة العملاء DOO CX ("الخدمات").
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على hello@doo.ooo
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا، بما في ذلك:
عند ربط حساب Google بـ DOO CX، نصل إلى بيانات مستخدم Google فقط كما هو مصرح به صراحةً من قبلك من خلال نطاقات Google OAuth. قد يشمل ذلك:
هذا الوصول مخصص فقط لحالات استخدام خدمة العملاء التجارية، حيث تربط المنظمات حسابات Gmail التجارية الرسمية (وليس صناديق البريد الشخصية) لإدارة اتصالات العملاء.
قد نجمع تلقائيًا بيانات تخصّ جهازك ، وعنوان IP ، ومعرّفات المتصفح ، ونشاطك داخل المنصة.
عند ربط أدوات أو خدمات طرف ثالث ، قد نُعالج البيانات ذات الصلة وفقًا لما تسمح به تلك التكاملات.
نستخدم المعلومات المجمعة، بما في ذلك بيانات مستخدم Google، بدقة للأغراض الموضحة أدناه:
لا نستخدم بيانات مستخدم Google لأغراض الإعلان أو التنميط أو إعادة البيع.
لا نبيع بيانات مستخدم Google ولا نؤجِّرها.
قد نشارك بيانات مستخدم Google فقط مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يعملون كمعالجين فرعيين، فقط لغرض تشغيل وتأمين الخدمات، مثل:
جميع هؤلاء المقدمين ملزمون تعاقديًا بحماية البيانات واستخدامها فقط للغرض المحدد.
قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية الصالحة، أو لحماية حقوق وسلامة وأمن دوو ومستخدمينا أو الآخرين.
نُطبّق إجراءات أمنية وفق المعايير القياسية في الصناعة لحماية جميع بيانات المستخدمين ، بما في ذلك بيانات مستخدم Google ، ومنها :
تشمل هذه الإجراءات:
على الرغم من هذه الإجراءات ، لا يمكن ضمان أن يكون أيّ نظام آمنًا بنسبة ١٠٠٪.
نحتفظ ببيانات المستخدم بالقدر اللازم لتقديم الخدمات فقط.
يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم عبر التواصل على hello@doo.ooo ، كما يمكنهم إلغاء وصول DOO CX إلى حساب Google الخاص بهم في أي وقت من خلال إعدادات الأمان في حساب Google.
عند الإلغاء، يتم إنهاء الوصول إلى بيانات مستخدم Google.
وفقًا لموقعك الجغرافي ، قد يكون لك الحق في :
يمكن إرسال الطلبات إلى hello@doo.ooo.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لدعم الوظائف الأساسية وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
إذا كنت تصل إلى الخدمات من خارج الولايات المتحدة ، فقد تُنقل بياناتك وتُعالَج في الولايات المتحدة أو في ولايات قضائية أخرى يعمل فيها مقدّمو خدماتنا.
خدماتنا غير موجَّهة للأطفال دون سن ١٣ عامًا ، ولا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم.
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر ، وسيتم نشر التغييرات الجوهرية على منصتنا مع تاريخ سريان مُحدَّث.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين ولاية ديلاوير ، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.
إذا كانت لديك أيّ أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية ، فيرجى التواصل معنا على :
DOO Inc.
البريد الإلكتروني : hello@doo.ooo