شروط الخدمة

يُحظر عليك:

1. استخدام الخدمات بما يخالف أي قانون أو لائحة أو حق طرف ثالث؛
2. استخدام الخدمات لإنشاء أو إرسال أو تخزين أو معالجة أو توزيع مواد غير قانونية أو احتيالية أو مضللة أو تشهيرية أو مسيئة أو منتهكة أو ضارة؛
3. استخدام الخدمات للمضايقة أو الخداع أو انتحال الشخصية أو المراقبة غير المشروعة لشخص آخر؛
4. التدخل في الخدمات أو أي نظام متصل بها أو الإضرار بها أو تعطيلها أو تحميلها عبئًا غير معقول؛
5. محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو إلى حساب مستخدم آخر أو أي نظام أساسي؛
6. تحميل أو إدخال برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة أو أي تقنية ضارة أخرى؛
7. تجاوز أو محاولة تجاوز أي قيود تقنية أو استخدامية أو أمنية أو قيود وصول؛
8. الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية للخدمات، إلا حيثما يسمح القانون صراحةً؛
9. استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل تصيّد أو اتصالات غير مصرح بها؛
10. استخدام الخدمات بما يخالف قوانين الخصوصية أو حماية البيانات أو حماية المستهلك أو الملكية الفكرية أو ضوابط التصدير أو العقوبات المعمول بها؛ أو
11. استخدام الخدمات بأي طريقة قد تعرّض دوو أو مزودي خدماتها أو أي شخص آخر لمخاطر قانونية أو تنظيمية أو مالية أو أمنية.

أنت مسؤول عن:

1. الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك؛
2. التحكم في الوصول الممنوح للمستخدمين المصرح لهم؛
3. جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك؛
4. تهيئة حسابك والتكاملات بشكل مناسب؛ و
5. إخطار دوو فورًا بأي وصول غير مصرح به أو حادث أمني أو سوء استخدام مشتبه به.

تمنح دوو حقًا محدودًا وغير حصري وعالميًا لاستضافة بيانات العميل والوصول إليها ومعالجتها ونقلها ونسخها واستخدامها فقط بالقدر اللازم بشكل معقول من أجل:

1. تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها ودعمها؛
2. الامتثال لتعليماتك المصرح بها؛
3. الحفاظ على أمن الخدمات وسلامتها؛
4. تحديد الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية والتحقيق فيها؛
5. تحسين وظائف الخدمات وموثوقيتها، وفقًا لسياسة الخصوصية؛ و
6. الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

أنت تقر وتضمن أن:

1. لديك جميع الحقوق والأذونات والموافقات والصلاحيات القانونية اللازمة لتقديم بيانات العميل إلى دوو؛
2. جمعك واستخدامك ومعالجتك لبيانات العميل عبر الخدمات يمتثل للقوانين المعمول بها وحقوق الأطراف الثالثة؛
3. تعليماتك إلى دوو لن تتطلب منها مخالفة أي قانون معمول به أو حق طرف ثالث؛ و
4. بيانات العميل لا تحتوي على مواد غير قانونية أو منتهكة أو غير مصرح بها.

لا تتحكم دوو ولن تكون مسؤولة عن:

1. توافر خدمات الأطراف الثالثة أو أدائها أو أمانها؛
2. التغييرات التي يجريها مزودو الأطراف الثالثة؛
3. تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب أو تكامل تابع لطرف ثالث؛
4. دقة أو توافر المعلومات المقدمة من الأطراف الثالثة؛ أو
5. الخسائر الناشئة عن نظام أو خدمة تابعة لطرف ثالث أو المتعلقة بها.

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً:

1. تُحدد الرسوم وتُدفع بالدولار الأمريكي؛
2. تُدفع الرسوم مقدمًا؛
3. الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا حيثما يقتضي القانون ذلك أو يُتفق عليه صراحةً كتابةً؛
4. قد تتجدد الاشتراكات تلقائيًا وفقًا للشروط التجارية المعمول بها؛ و
5. يجوز لدوو تعديل أسعارها بعد تقديم إشعار مسبق معقول.

تحتفظ دوو ومرخّصوها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات، بما في ذلك جميع:

• البرمجيات؛
• الشيفرة المصدرية والشيفرة الكائنية؛
• الواجهات؛
• التصاميم؛
• تدفقات العمل؛
• الأنظمة؛
• الوثائق؛
• قواعد البيانات؛
• العلامات التجارية؛
• مكونات الذكاء الاصطناعي؛
• النماذج؛
• التهيئات؛ و
• الملكية الفكرية ذات الصلة.

أنت مسؤول عن:

1. مراجعة المخرجات والتحقق منها قبل الاعتماد عليها؛
2. تطبيق إشراف بشري مناسب؛
3. تحديد ما إذا كانت المخرجات مناسبة للاستخدام المقصود؛
4. ضمان استخدام المخرجات بشكل قانوني ومسؤول؛ و
5. ضمان عدم انتهاك المخرجات لحقوق الأطراف الثالثة.

يجوز لدوو تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الخدمات حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

1. معالجة تهديد أمني أو استخدام غير مصرح به مشتبه به؛
2. منع الضرر عن دوو أو مستخدم آخر أو طرف ثالث؛
3. الامتثال لمتطلب قانوني أو تنظيمي أو حكومي؛
4. التحقيق في مخالفة جوهرية مشتبه بها لهذه الشروط؛
5. منع النشاط غير القانوني أو الاحتيالي أو المسيء؛
6. حماية أمن الخدمات أو سلامتها؛ أو
7. معالجة المدفوعات المتأخرة.

لا تضمن دوو أن الخدمات سوف:

1. تعمل دون انقطاع أو تأخير أو خطأ؛
2. تكون آمنة تمامًا أو خالية من المكونات الضارة؛
3. تلبي كل متطلبات العميل؛
4. تكون متوافقة مع كل نظام تابع لطرف ثالث؛
5. تمنع كل وصول غير مصرح به أو حادث أمني؛ أو
6. تنتج مخرجات آلية دقيقة أو كاملة أو موثوقة تمامًا.

لن تكون دوو مسؤولة عن:

1. بيانات العميل أو منتجاته أو اتصالاته؛
2. القرارات أو الإجراءات المتخذة بناءً على المخرجات الآلية؛
3. الأعطال أو الانقطاعات الناجمة عن منصات الأطراف الثالثة أو مزودي الإنترنت أو مزودي الاتصالات أو خدمات البنية التحتية؛
4. الاستخدام غير المصرح به الناتج عن أفعالك أو إغفالك؛
5. إخفاقك في الاحتفاظ بنسخ احتياطية أو ضوابط داخلية أو مراجعة بشرية مناسبة؛
6. التغييرات التي تطرأ على خدمات أو تكاملات الأطراف الثالثة؛ أو
7. استخدام الخدمات بما يخالف تعليمات دوو أو وثائقها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون دوو وشركاتها التابعة ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ومقاولوها ومرخّصوها ومزودو خدماتها مسؤولين عن أي:

1. أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية؛
2. خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو الوفورات المتوقعة؛
3. خسارة في الأعمال أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية؛
4. فقدان البيانات أو تلفها أو عدم توافرها؛
5. تكلفة الحصول على خدمات بديلة؛ أو
6. توقف الأعمال،

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لدوو الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو أي مطالبة ذات صلة أدنى المبلغين التاليين:

1. إجمالي الرسوم المدفوعة أو المستحقة من العميل عن الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة خلال فترة الاثني عشر شهرًا السابقة مباشرة للتاريخ الذي أُثيرت فيه المسألة كتابةً مع دوو لأول مرة؛ أو
2. إجمالي الرسوم المدفوعة أو المستحقة من العميل عن الخدمة المحددة خلال كامل الفترة التي قُدمت فيها تلك الخدمة، على ألا يتجاوز هذا المبلغ القيمة الإجمالية المذكورة في اتفاقية الخدمة أو نموذج الطلب أو الاشتراك أو الاتفاقية التجارية المعمول بها.

ينطبق سقف المسؤولية بشكل جماعي على جميع المطالبات الناشئة عن الأفعال أو الإغفالات أو الأحداث أو الظروف نفسها أو المرتبطة بها. ولا يزيد السقف بسبب:

1. عدد المطالبات؛
2. عدد المستخدمين المتأثرين؛
3. عدد الحوادث التي تشكل جزءًا من المسألة نفسها أو المرتبطة بها؛ أو
4. عدد الأسس القانونية المستند إليها.

لا تحد قيود المسؤولية المطبقة على دوو من:

1. التزامات العميل بالدفع؛
2. التزامات العميل بالتعويض؛
3. المسؤولية الناشئة عن انتهاك العميل لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بدوو؛ أو
4. المسؤولية الناشئة عن استخدام العميل غير القانوني أو الاحتيالي أو غير المصرح به للخدمات.

توافق على الدفاع عن دوو وشركاتها التابعة ومساهميها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها ومرخّصيها ومزودي خدماتها وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب أو تحقيق أو إجراء تنظيمي أو دعوى أو خسارة أو ضرر أو حكم أو تسوية أو غرامة أو مسؤولية أو تكلفة أو أتعاب محاماة معقولة من طرف ثالث تنشأ عن أو تتعلق بـ:

1. استخدامك غير القانوني أو الاحتيالي أو المهمل أو المسيء أو غير المصرح به أو غير السليم للخدمات؛
2. استخدام الخدمات من قبل موظفيك أو مقاوليك أو ممثليك أو عملائك أو مستخدميك المصرح لهم؛
3. إخلالك بهذه الشروط أو بأي اتفاقية معمول بها مع دوو؛
4. مخالفتك لأي قانون أو لائحة معمول بها؛
5. بيانات العميل أو أي محتوى آخر مُقدم أو مُرسل أو مُولد أو معالج عبر حسابك؛
6. منتجاتك أو خدماتك أو إقراراتك أو تعليماتك أو اتصالاتك أو تعاملاتك مع العملاء أو الأطراف الثالثة؛
7. أي ادعاء بأن بيانات العميل أو استخدامك للخدمات ينتهك خصوصية شخص آخر أو سريته أو ملكيته الفكرية أو حقوقه الأخرى؛
8. إخفاقك في الحصول على أي موافقة أو إذن أو إشعار أو صلاحية قانونية مطلوبة؛
9. أي اتصال احتيالي أو مضلل أو تمييزي أو تشهيري أو مسيء أو غير قانوني يتم عبر الخدمات؛
10. أي حادث أمني ناتج عن إخفاقك في حماية بيانات اعتماد الحساب أو الأجهزة أو التكاملات أو أذونات الوصول؛ أو
11. تعديلك أو دمجك أو استخدامك للخدمات بطريقة غير مصرح بها من دوو.

لا يجوز لك تسوية مطالبة مشمولة بالتعويض بطريقة:

1. تقر بخطأ أو مخالفة من جانب دوو؛
2. تفرض التزامًا أو مسؤولية على دوو؛
3. تقيد أعمال دوو أو عملياتها أو خدماتها؛ أو
4. تؤثر سلبًا على حقوق دوو أو سمعتها،