وكلاء ذكاء اصطناعي يحلّون المشكلة، ثم يحوّلونها مع سياقها.
وكلاء متخصصون للدعم والمبيعات والاحتفاظ بالعملاء يردّون على مدار الساعة، ويسلّمون المحادثة لموظف في اللحظة التي يجب أن يتدخّل فيها.
وكلاء الذكاء الاصطناعي.
فريق من الوكلاء
وكلاء للدعم والمبيعات والاحتفاظ بالعملاء والتصعيد، لكلٍّ مهمّته وقواعده.
ينفّذون الإجراءات
يتحقّقون من طلب، أو ينقلون حجزًا، أو يبدؤون استردادًا في أنظمتك، مع موافقة موظف حيث تريد.
تحويل سلس
عندما يلزم تدخّل موظف، يسلّم الوكيل المحادثة مع ملخّص، فلا يكرّر العميل كلامه.
أسئلة وأجوبة.
لأي سؤال آخر، تحدّث مع فريقنا. احجز عرضًا تجريبيًا
ما الفرق بينها وبين الشات بوت؟
الشات بوت يتبع سيناريو ثابتًا. وكلاء CNCT يفهمون الرسائل الحرّة بالعربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات في أنظمتك، ويعرفون متى يحوّلون المحادثة.
أين تُبنى هذه الوكلاء؟
في CTRL، أداة بناء الوكلاء من دوو. تحدّد هناك الشخصية والمعرفة والقواعد والإجراءات، ثم يعمل الوكلاء داخل CNCT.

تعرّف على وكيلك قبل أن تتعرّف على فريقنا.
اكتب موقعك وسيبني دوو وكيلًا مما فيه، لتجرّبه على أسئلة حقيقية أولًا.
ابدأ مجانًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
تفضّل الحديث معنا أولًا؟ احجز عرضًا تجريبيًا